1. Cine administrează acest site
- PREDA BOGDAN-MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, denumire comercială Epic Agency
- CUI: 51692615
- Sediu: Str. Cameliei nr. 9B, bl. 59, sc. 1, et. 3, ap. 14, Municipiul Ploiești, Jud. Prahova, România
- Email: contact@epicagency.ro
2. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în browserul tău. Ele permit site-ului să rețină anumite informații între vizite sau între pagini.
Pe lângă cookie-uri propriu-zise, există tehnologii cu efect similar: pixelii de urmărire (fragmente de cod care semnalează unei platforme externe că ai vizitat o pagină) și stocarea locală din browser, care păstrează informații direct pe dispozitivul tău. Această politică le acoperă pe toate.
3. Principiul după care ne ghidăm
Nu plasăm niciun cookie de marketing sau de analiză înainte să îți exprimi acordul. Site-ul funcționează integral fără ele.
Concret: dacă refuzi sau ignori bannerul, scripturile ChatGPT Ads (OpenAI) și Microsoft Clarity nu sunt descărcate deloc în browserul tău. Nu este vorba doar despre a nu transmite date — codul respectiv pur și simplu nu se încarcă.
Singura excepție este eticheta Google, folosită pentru Google Ads și Google Analytics: ea se încarcă la fiecare vizită, dar pornește într-o stare în care nu plasează și nu citește niciun cookie și nu primește date de identificare despre tine. La punctul 4.3 explicăm exact ce transmite și ce nu, în lipsa acordului.
De asemenea, fonturile folosite pe site sunt găzduite pe serverul nostru, nu preluate de la Google Fonts. Astfel, simpla vizitare a site-ului nu transmite adresa ta IP către servicii externe.
4. Ce folosim, concret
4.1. Strict necesare — se activează întotdeauna
| Denumire | Tip | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
epic_cookie_consent |
Stocare locală (localStorage), plasată de noi | Reține alegerea ta privind cookie-urile, ca să nu îți afișăm bannerul la fiecare pagină. | Până o ștergi din browser |
Acest element nu necesită consimțământ, fiindcă există exclusiv pentru a respecta alegerea pe care ai făcut-o. Conține o singură valoare — acceptat sau refuzat — și nu permite identificarea ta.
4.2. Marketing și analiză — doar cu acordul tău
Niciunul dintre furnizorii de mai jos nu plasează și nu citește cookie-uri fără acordul tău. ChatGPT Ads (OpenAI) și Microsoft Clarity se încarcă abia după ce apeși „Accept". Instrumentele Google (Google Ads și Google Analytics) se încarcă la fiecare vizită, dar pornesc într-o stare de refuz — vezi explicația de la punctul 4.3.
| Furnizor | Ce este | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Ads (OpenAI) | Pixel de măsurare încărcat de pe bzrcdn.openai.com, cu transmiterea evenimentelor către bzr.openai.com. Folosește cookie-urile __oppref și __obref. Păstrăm și identificatorul reclamei în stocarea locală, sub cheia ea_oppref, pentru atribuirea conversiilor de pe server. |
Măsurarea cererilor de ofertă și atribuirea lor campaniilor din ChatGPT. Se activează doar după acceptarea cookie-urilor de marketing. | __oppref: 30 de zile; __obref: 365 de zile. Valoarea ea_oppref este utilizată cel mult 30 de zile și este ștearsă la retragerea acordului. |
| Microsoft Clarity | Cookie-uri _clck și _clsk plasate de Microsoft Clarity. Scriptul se încarcă de pe www.clarity.ms. |
Analiza modului în care sunt folosite paginile — hărți de căldură și înregistrări ale navigării cu datele din formulare mascate, ca să înțelegem ce secțiuni sunt citite și unde se blochează vizitatorii. Consimțământul pentru partajarea datelor cu Microsoft Ads rămâne dezactivat. | _clck: până la 1 an; _clsk: 1 zi. Duratele sunt stabilite de Microsoft. |
| Google Ads | Cookie-urile _gcl_au, _gcl_aw și _gcl_gb, plasate de Google Ireland Limited. Se încarcă de pe googletagmanager.com, iar datele se transmit către googleadservices.com și google.com. Se plasează doar dacă ai apăsat „Accept". |
Măsurarea rezultatelor campaniilor din Google — mai exact, dacă o vizită venită dintr-o reclamă s-a transformat într-o cerere de ofertă — și afișarea de reclame relevante în rețeaua Google. | Până la 90 de zile, stabilită de Google |
| Google Analytics 4 | Cookie-urile _ga și _ga_* plasate de Google Ireland Limited. Se încarcă de pe googletagmanager.com, iar datele se transmit către google-analytics.com. Se plasează doar dacă ai apăsat „Accept". |
Statistici de trafic — câți vizitatori ajung pe site, din ce surse, ce pagini citesc și câți trimit formularul. | Până la 2 ani, stabilită de Google |
Microsoft Clarity și Google Analytics nu sunt instrumente de publicitate: nu primesc adresa de email, numărul de telefon sau numele tale. În înregistrările Microsoft Clarity, conținutul câmpurilor completate în formulare este ascuns automat. Le folosim doar ca să înțelegem cum sunt parcurse paginile.
4.3. Cum funcționează instrumentele Google înainte de acordul tău
Pentru Google Ads și Google Analytics folosim mecanismul oficial numit „consent mode": eticheta Google se încarcă la fiecare vizită, dar pornește cu toate permisiunile pe refuzat și rămâne așa până când apeși „Accept".
Cât timp nu ai acceptat, eticheta Google:
- nu plasează niciun cookie publicitar sau de analiză pe dispozitivul tău;
- nu citește cookie-uri plasate anterior;
- nu primește adresa ta de email, numărul de telefon sau numele.
În schimb, transmite către Google un semnal tehnic fără cookie-uri („cookieless ping"), care conține adresa paginii, adresa IP (trunchiată pentru publicitate), tipul de browser și faptul că ai refuzat sau nu ai ales încă. Dacă ai ajuns pe site dintr-o reclamă Google, acest semnal poate include și identificatorul reclamei din adresa paginii (gclid). Scopul este strict statistic: să putem ști câte cereri de ofertă vin din reclame, fără să te putem identifica.
Dacă apeși „Refuz", starea rămâne cea de mai sus. Dacă apeși „Accept", permisiunile se ridică și abia atunci se plasează cookie-urile din tabelul de la 4.2.
4.4. Ce transmite eticheta Google
Când este activă, eticheta Google poate transmite informații precum: adresa paginii vizitate, adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, momentul vizitei și acțiunile efectuate pe site — de exemplu trimiterea formularului de contact.
Dacă trimiți formularul după ce ai acceptat cookie-urile de marketing, adresa de email și numărul de telefon pot fi transmise către Google sub formă criptată ireversibil (hash SHA-256), pentru ca o cerere de ofertă să poată fi legată de reclama din care ai venit. Criptarea se face pe serverul nostru, deci valorile lizibile nu ajung la Google. În formă lizibilă, datele tale ajung doar la noi, prin formular.
Dacă nu ai acceptat cookie-urile, nu se transmit email, telefon sau nume către Google — nici din browser, nici de pe serverul nostru. Formularul funcționează normal, iar datele ajung exclusiv la noi, pe email.
Ulterior, dacă o cerere de ofertă devine o colaborare, putem transmite către Google faptul că acea cerere a avut rezultat, folosind aceleași date criptate ireversibil și identificatorul reclamei. Scopul este să știm ce campanii aduc clienți reali, nu doar formulare. Și această transmitere depinde de acordul tău: fără el se transmite cel mult identificatorul reclamei, fără date despre tine.
4.5. Ce transmite trackingul ChatGPT Ads
După acceptare, pixelul OpenAI poate transmite informații despre pagina vizitată, browser și dispozitiv, identificatori de atribuire și evenimente precum trimiterea reușită a formularului. Când potrivirea automată avansată este activată în OpenAI, pixelul poate folosi și datele din formular sub formă de hash SHA-256.
La trimiterea reușită a formularului, putem raporta aceeași conversie și de pe server, prin Conversions API. Transmitem un identificator comun al evenimentului pentru evitarea dublurilor, pagina formularului, momentul conversiei, identificatorii reclamei și browserului, adresa IP și tipul browserului. Emailul, telefonul și numele sunt transformate în hash-uri SHA-256 înainte de transmiterea de pe server. Hash-urile sunt folosite pentru potrivirea conversiei și rămân date cu caracter personal.
Dacă refuzi sau nu îți exprimi acordul, nu încărcăm pixelul și nu trimitem conversii către OpenAI. Poți retrage acordul din linkul „Setări cookies” din subsolul paginii, apoi apăsând „Refuz”.
5. Ce nu folosim
- Nu plasăm cookie-uri de analiză sau de marketing fără acordul tău. ChatGPT Ads (OpenAI) și Microsoft Clarity se încarcă doar după ce apeși „Accept"; Google Ads și Google Analytics se încarcă mereu, dar fără cookie-uri și fără date despre tine până la acord — vezi punctul 4.3.
- Nu folosim cookie-uri de personalizare a conținutului.
- Nu vindem și nu transmitem date către brokeri de date.
- Nu încărcăm fonturi sau imagini de pe rețele externe de distribuție. Singurele scripturi externe sunt cele enumerate la punctul 4.2.
6. Cum îți schimbi alegerea
6.1. Din site
Îți poți retrage acordul ștergând datele salvate de site în browser (opțiunea se numește de obicei „Șterge datele site-ului" sau „Clear site data"), în secțiunea de setări pentru epicagency.ro. La următoarea vizită, bannerul va reapărea și vei putea alege din nou.
6.2. Din browser
Poți bloca sau șterge cookie-urile direct din setările browserului:
- Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
- Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web
- Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date privind site-urile
- Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionare și ștergere cookie-uri
6.3. Direct la sursă
Preferințele privind publicitatea le poți gestiona și direct în contul tău Google, din My Ad Center.
7. Ce se întâmplă dacă refuzi
Nimic important. Site-ul funcționează integral: poți citi tot conținutul, poți parcurge checklist-ul și poți trimite formularul de contact fără nicio limitare.
Singura consecință este că nu vom putea măsura eficiența campaniilor noastre publicitare — ceea ce ne privește pe noi, nu pe tine.
8. Cookie-uri și date cu caracter personal
Unele date colectate prin cookie-uri — în special adresa IP și identificatorii de dispozitiv — constituie date cu caracter personal în sensul GDPR. Prelucrarea lor prin pixelii de marketing se întemeiază pe consimțământul tău, conform art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR.
Pentru astfel de prelucrări, noi și platformele respective avem calitatea de operatori asociați în ceea ce privește colectarea și transmiterea datelor. Prelucrarea ulterioară din interiorul platformelor lor se face pe răspunderea acestora.
Restul detaliilor — drepturile tale, duratele de păstrare, modul de contact — se află în Politica de confidențialitate.
9. Modificări
Dacă adăugăm sau eliminăm instrumente, actualizăm această pagină și data de la începutul documentului. Un instrument nou care necesită consimțământ nu va fi activat înainte de a-ți cere din nou acordul.
10. Contact
Pentru orice întrebare despre cookie-uri:
- Email: contact@epicagency.ro
- Telefon: +40 720 669 996